Pravidlá ochrany súkromia

Kto sme

Názov: Wolt Slovensko s. r. o.
IČO: 52 396 771
Adresa: Mlynské Nivy 5, 811 09 Bratislava
Email: partnersslovakia@wolt.com
Wolt.com/sk

Táto stránka slúži na výber a distribúciu kuriérskej výbavy pre partnerských kuriérov spoločnosti Wolt Slovensko s.r.o.. Žiadosť o zaslanie výbavy musí byť vyplnená s e-mailovou adresou, pod ktorou je zároveň registrovaný kuriérsky profil. V opačnom prípade výbava nebude odoslaná a objedávka bude vymazaná.

Súbory cookies

Za účelom získavania a uchovávania analytických dát a ďalších informácií, keď Užívateľ navštevuje Službu Wolt, používame rôzne technológie, vrátane cookies a webových signálov (web beacons).

Cookies sú malé textové súbory odosielané a ukladané vo vašom zariadení, vďaka ktorým môžeme identifikovať návštevníkov Služby Wolt a uľahčiť jej používanie a vytvárať súhrnné informácie o našich návštevníkoch. Pomáha nám to zlepšovať Službu Wolt a služby pre našich Užívateľov. Cookies nepoškodia vaše zariadenie ani súbory. Cookies používame, aby sme prispôsobili Službu Wolt a poskytované informácie podľa konkrétnych záujmov jednotlivých Užívateľov. Niektoré cookies sú nevyhnutné na používanie a plynulú prevádzku Služby Wolt a používajú sa napríklad na zapamätanie si vášho výberu jazyka a krajiny. Iné cookies zhromažďujú informácie o tom ako sa Služba Wolt využíva, napríklad ktorý obsah sa často navštevuje, za účelom zlepšovania Služby Wolt. Cookies môžeme tiež použiť na zobrazovanie našich reklám v Službe Wolt alebo vo vybraných platformách tretích strán.

Užívatelia si môžu nastaviť svoj webový prehliadač tak, aby odmietol cookies alebo aby upozorňoval na odosielané cookies. Informácie, ako nastaviť cookies v niektorých obľúbených prehliadačoch nájdete napríklad prostredníctvom nasledovných odkazov:

Safari
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox

Prosím vezmite na vedomie, že ak odmietnete cookies niektoré časti Služby Wolt zrejme nebudú správne fungovať,.

Webový signál (web beacons) je technológia, ktorá umožňuje identifikovať návštevníkov webových stránok a čitateľov e-mailov, napríklad za účelom zistenia, či bol e-mail prečítaný.

Služby webovej analytiky

Služba Wolt používa službu Google Analytics a ďalšie služby webovej analytiky za účelom vytvorenia analytických údajov a výstupov o tom, ako návštevníci využívajú webovú stránku a ako pomoc pri zlepšovaní Služby Wolt. Prehľad služby Google Analytics nájdete na stránke Google Analytics. Službu Google Analytics môžete odmietnuť prostredníctvom nasledovného doplnku prehliadača: Doplnok prehliadača na deaktiváciu služby Google Analytics.

Reklama a identifikátory návštevníka

Služba Wolt využíva pseudonymizované identifikátory na sledovanie a predvídanie využívania aplikácie a služieb z vašej strany a vašich preferencií.

Používanie týchto identifikátorov môžete zrušiť tak, že zmeníte nastavenia operačného systému nasledovne:

Reklamné identifikátory je možné deaktivovať v iOS mobilných zariadeniach tak, že si zapnete Obmedziť sledovanie (Limit Ad Tracking) [Nastavenia (Settings) → Súkromie (Privacy) → Reklama (Advertising) → Obmedziť sledovanie (Limit Ad Tracking)]. Prehľad a viac informácií o reklamných identifikátoroch nájdete na webovej stránke Apple Reklama a súkromie.

Identifikátori Wolt návštevníka je možné deaktivovať v iOS a Android mobilných zariadeniach zmenou vašich nastavení [pre iOS: Nastavenia (Settings) → Wolt → Nastavenia Wolt (Wolt settings) → Limit Tracking a pre Andoid: Aplikácia Wolt (Wolt application) → Profil (Profile tab) → ikona nastavenia v pravom hornom rohu (Settings icon)].

Aké osobné údaje zbierame

1. Titul
2. Meno
3. Priezvisko
4. Doručovacia adresa
5. Telefónne číslo
6. Emailová adresa 

Účel spracovanie osobných údajov

1. kompletizáciu prepravu a doručenie objednávky (zásielky)
2. evidenciu doručených a nedoručených objednávok/zásielok
3. komunikáciu vo veci doručovania zásielky
4. vybavovanie prípadných vrátení zásielok

S kým zdieľame vaše údaje

Vaše údaje zdieľame s tretími stranami jedine a výhradne na účely uvedené vyššie, a to najmä s:

Poskytovateľmi skladovacích služieb:

Názov: FREE Company s.r.o.
Sídlo: Dialničná cesta 6, 903 01 Senec

Poskytovateľmi prepravných služieb:

Názov: Slovak Parcel Service s.r.o.
Sídlo: Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Spoločnosť Wolt neuchováva vaše osobné údaje dlhšie ako je prípustné podľa právnych predpisov a potrebné na účely poskytovania Služby Wolt alebo jej príslušných častí. Doba uchovávania závisí od povahy informácií a účelu ich spracúvania. Maximálna doba sa preto môže v závislosti od konkrétneho použitia líšiť. Wolt podniká primerané kroky na zabezpečenie presnosti osobných údajov a na výmaz nesprávnych alebo nepotrebných osobných údajov.

Aké práva máte nad svojimi údajmi

Právo na prístup

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom a informácie o spracúvaní vašich osobných údajov. Poskytujeme vám možnosť vidieť určité osobné údaje vo vašom užívateľskom účte v Službe Wolt alebo si vyžiadať kópiu vašich osobných údajov prostredníctvom kontaktných údajov vyššie.

Právo na odvolanie súhlasu

Ak je spracúvanie založené na súhlase Užívateľa, Užívateľ má právo tento súhlas kedykoľvek bezplatne odvolať. Odvolanie súhlasu môže viesť k obmedzeniu vašich možností využívania Služby Wolt. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Právo na opravu

Máte právo na opravu a doplnenie nesprávnych alebo neúplných údajov, ktoré o vás uchovávame; na tento účel nás kontaktujte. Niektoré osobné údaje môžete opraviť alebo aktualizovať prostredníctvom svojho užívateľského účtu v Službe Wolt.

Právo na výmaz

Môžete nás tiež požiadať o výmaz vašich osobných údajov z našich systémov, napríklad, ak údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali. Vašej žiadosti vyhovieme, pokiaľ nemáme oprávnený dôvod na to, aby sme údaje nevymazali. Upozorňujeme, že ak takéto informácie požadujete vymazať, pravdepodobne Vám nebudeme môcť Službu Wolt alebo niektoré jej funkcie poskytnúť.

Právo namietať

Máte právo namietať proti určitému použitiu vašich osobných údajov, ak sa tieto údaje spracúvajú za iným účelom, než je nevyhnutné na poskytovanie Služby Wolt alebo na splnenie zákonných povinností. Môžete napríklad požiadovať, aby sme prestali spracúvať vaše osobné údaje na účely priameho marketingu alebo profilovania, ktoré sú založené na oprávnenom záujme. Ak budete namietať proti ďalšiemu spracúvaniu vašich osobných údajov, môže to viesť k obmedzeniu vašich možností využívania Služby Wolt.

Právo na obmedzenie spracúvania

Môžete nás požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov, napríklad v prípade, ak zatiaľ nedošlo k vybaveniu vašej žiadosti o výmaz alebo opravu údajov alebo vybaveniu námietky a/alebo, ak nemáme oprávnený dôvod vaše údaje spracúvať. Ak bude spracúvanie obmedzené, vaše údaje sa budú len uchovávať a nebudú sa iným spôsobom spracúvať.  Napríklad, pokiaľ namietnete presnosť vašich údajov, spracúvanie takýchto údajov bude obmedzené, až kým nebude potvrdené, že údaje sú presné. Vaše možnosti využívania Služby Wolt však môžu byť v takom prípade obmedzené.

Právo na prenosnosť údajov

Ak sa spracúvanie vykonáva automatizovaným spôsobom a na právnom základe zmluvy alebo súhlasu, máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom a bežne používanom formáte a nezávisle ich preniesť tretej osobe.

Ako vaše práva uplatňovať

Vyššie uvedené práva môžete uplatniť zaslaním listu alebo e-mailu na adresy uvedené vyššie, v ktorom uvediete nasledovné informácie: meno a priezvisko, adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo. Môžeme si vyžiadať doplňujúce informácie potrebné na overenie totožnosti Užívateľa. Žiadosti, ktoré sú bezdôvodne opakujúce sa, neprimerané alebo zjavne neopodstatnené môžeme odmietnuť alebo spoplatniť.

Bezpečnosť informácii